Telefonische Avisierung bedeutet, dass vor der Zustellung Kontakt mit dem Empfänger aufgenommen wird, um die bevorstehende Anlieferung anzukündigen oder ein genaueres Zeitfenster abzustimmen. Umfang und Zeitpunkt hängen von der gebuchten Leistung ab.
Was in der Praxis wichtig ist
Für die Disposition zählt die konkrete Sendung und nicht nur die allgemeine Bezeichnung. Deshalb sollten Besonderheiten früh genannt und nicht erst am Abholtag geklärt werden.
- Die Avisierung kann durch Disposition oder Fahrer erfolgen und sollte nicht mit einer minutengenauen Terminlieferung verwechselt werden.
- Eine falsche oder nicht erreichbare Telefonnummer kann die Zustellung erschweren.
- Standortregeln wie Slot-Buchung bleiben auch bei telefonischer Avisierung bestehen.
Welche Angaben sind für die Spedition wichtig?
Änderungen von Adresse, Termin oder Ansprechpartner sollten sofort gemeldet werden, weil sie die Disposition und gegebenenfalls den Preis beeinflussen können.
An beiden Standorten müssen Zufahrt, Öffnungszeiten, Ansprechpartner und vorhandene Ladehilfsmittel zur geplanten Fahrzeugart passen.
Wenn eine Angabe noch unklar ist, sollte sie vor der Buchung geklärt werden. Eine kurze Rückfrage ist meist einfacher als eine Änderung nach bereits erfolgter Disposition.
Kurze Checkliste
- Richtige Kontaktperson angeben
- Telefonnummer kontrollieren
- Erreichbarkeit sicherstellen
- Zusätzliche Slot-Pflichten separat klären
Passende weiterführende Informationen finden Sie unter Wie werden Abhol- und Liefertermine vereinbart? und Lieferungen an Logistikzentren: Zeitfenster und Slot-Buchung.