Was in der Praxis wichtig ist

Für die Disposition zählt die konkrete Sendung und nicht nur die allgemeine Bezeichnung. Deshalb sollten Besonderheiten früh genannt und nicht erst am Abholtag geklärt werden.

• Nach der Disposition kann eine Änderung Zusatzkosten oder eine neue Terminplanung auslösen.
• Bei grenzüberschreitenden Sendungen können auch Dokumente und steuerliche beziehungsweise zollrechtliche Angaben betroffen sein.
• Die neue Adresse gilt erst dann als übernommen, wenn sie in der Buchung bestätigt wurde.

Welche Angaben sind für die Spedition wichtig?

An beiden Standorten müssen Zufahrt, Öffnungszeiten, Ansprechpartner und vorhandene Ladehilfsmittel zur geplanten Fahrzeugart passen.

Eine Ladebordwand ersetzt nicht automatisch einen Stapler oder eine Rampe und ist bei sehr schweren oder ungewöhnlich großen Ladeeinheiten nicht immer geeignet.

Wenn eine Angabe noch unklar ist, sollte sie vor der Buchung geklärt werden. Eine kurze Rückfrage ist meist einfacher als eine Änderung nach bereits erfolgter Disposition.

Kurze Checkliste

• Buchungsreferenz nennen
• Alte und neue Adresse eindeutig angeben
• Öffnungszeiten neu prüfen
• Bestätigung abwarten

Passende weiterführende Informationen finden Sie unter Kann ich Sendungsdaten nach der Bestätigung noch ändern? und Warum kann sich ein Speditionsangebot ändern?.