Was in der Praxis wichtig ist

Für die Disposition zählt die konkrete Sendung und nicht nur die allgemeine Bezeichnung. Deshalb sollten Besonderheiten früh genannt und nicht erst am Abholtag geklärt werden.

• Haftung kann betragsmäßig oder durch Haftungsausschlüsse begrenzt sein.
• Versicherungsschutz kann ebenfalls Ausschlüsse, Selbstbehalte und Anforderungen an Verpackung enthalten.
• Ein Schaden muss deshalb immer sowohl haftungsrechtlich als auch gegebenenfalls versicherungsseitig geprüft werden.

Welche Angaben sind für die Spedition wichtig?

Fotos von Verpackung, Ladeeinheit und beschädigter Ware sowie Rechnung, Packliste und Transportreferenz helfen bei der Prüfung eines Schadenfalls.

Haftung und zusätzliche Transportversicherung sind nicht dasselbe. Deckungsumfang, Ausschlüsse und Meldefristen sollten vor dem Transport geklärt werden.

Entscheidend ist, dass die bei der Anfrage gemeldeten Angaben mit der tatsächlichen Sendung übereinstimmen. So lassen sich Rückfragen, Fehlfahrten und unnötige Nachberechnungen vermeiden.

Kurze Checkliste

• Warenwert dokumentieren
• Versicherungsbedingungen lesen
• Verpackungsanforderungen beachten
• Schäden fristgerecht melden

Passende weiterführende Informationen finden Sie unter Was ist Frachtführerhaftung?, Was ist eine Transportversicherung? sowie Wie wird ein Transportschaden geprüft und bewertet?.