Darauf sollten Unternehmen achten

Je genauer die Angaben bei der Anfrage sind, desto zuverlässiger lassen sich Fahrzeug, Handling und Termin planen. Nachträgliche Änderungen können eine neue Prüfung erforderlich machen.

• Der Vermerk sollte Art und ungefähren Umfang nennen, etwa „Palette seitlich gebrochen, zwei Kartons eingedrückt“.
• Datum, Sendungsreferenz und betroffene Packstücke müssen eindeutig zuordenbar sein.
• Verpackung nicht sofort entsorgen, wenn eine Schadenprüfung zu erwarten ist.

Welche Angaben sind für die Spedition wichtig?

Haftung und zusätzliche Transportversicherung sind nicht dasselbe. Deckungsumfang, Ausschlüsse und Meldefristen sollten vor dem Transport geklärt werden.

Bei sichtbaren Schäden sollte der Zustand bereits bei der Übergabe dokumentiert und ein konkreter Vorbehalt auf dem Ablieferbeleg vermerkt werden.

Für die operative Planung sollten Maße, Gewichte und Standortbedingungen vor der Buchung intern geprüft werden. Verlässliche Ausgangsdaten erleichtern eine passende Fahrzeug- und Ablaufplanung.

Kurze Checkliste

• Konkreten Vermerk schreiben
• Übersichts- und Detailfotos machen
• Etikett fotografieren
• Verpackung aufbewahren

Passende weiterführende Informationen finden Sie unter Was tun, wenn Fracht beschädigt ankommt?, Wie melde ich einen Transportschaden? sowie Welche Unterlagen werden für eine Schadensmeldung benötigt?.